凤凰网《风暴眼》出品
核心提示：
1、10月11日，微博认证为知名动漫博主的用户发文称，去年给饿了么想的创意直接被白嫖照搬拿去做了，并登上了微博热搜。该网友在爆料配图中表示这是其去年给饿了么提供的创意思路，并在评论区称自己在广告公司工作。
2、律师表示，著作权法不保护思想，保护思想的独创性表达，即作品。创意是思想层面，创意相似很难认定侵权。如果双方有合同关系，可以根据双方之间的合同约定，要求支付费用。
3、凤凰网《风暴眼》了解到，饿了么去年曾因"我愿意多等5分钟/10分钟"的营销被网友质疑“甩锅”，央视评论员白岩松也表示对此表示批评。今年1月，一名饿了么骑手送餐途中猝死，饿了么平台一开始的处理办法也遭到舆论谴责。
4、数据显示，年Q1美团外卖交易额市场份额为54%，饿了么为35%。而根据前瞻产业研究院数据，年第一季度外卖平台市场格局，美团外卖占比67.3%，饿了么占比为26.9%，饿了么和美团“差距”越来越大。
“没想到同天生日，蛋糕分他一半。”
10月11日，“外卖骑手送生日订单反被送半个蛋糕”的话题被许多网友转发，一度登上了微博热搜第四的位置。
话题下面很多网友留言表示被这样的“暖心视频”感动，“愿每个努力生活的人都能被温柔以待”。
但不久之后，便有微博认证为知名动漫博主的用户发文称，“外卖骑手送生日订单反被送蛋糕”是自己去年想的创意，现在被饿了么“白嫖了”。
凤凰网《风暴眼》分别联系了该博主和饿了么方面进行求证，但截至发稿前，皆未有回应。
北京市京师律师事务所律师卫若楠律师对凤凰网《风暴眼》表示：“如果双方有合同关系，对方向饿了么提供创意，饿了么弃用，现在又使用，可以根据双方之间的合同约定，要求支付费用。”
凤凰网《风暴眼》了解到，饿了么去年曾因"我愿意多等5分钟/10分钟"的营销而翻车。今年1月，一名饿了么骑手送餐途中猝死，饿了么平台一开始的处理办法也遭到舆论谴责。
与此同时，和老对手美团相比，无论是市场份额还是营收上，饿了么的差距都越来越大。数据显示，一季度国内外卖市场份额，美团外卖占比67.3%，饿了么占比为26.9%。一季度饿了么收入约为87.57亿元，而美团餐饮外卖业务收入为人民币亿元，接近于饿了么的3倍。
暖心视频竟是摆拍？饿了么被指剽窃创意
据媒体报道称，重庆一外卖骑手在送生日订单的时候，因为外卖软件上显示着外卖骑手也是当天生日，因此被顾客反送半个蛋糕。
网友们也被这温馨的一幕感动，纷纷点赞评论和转发。随后，#外卖骑手送生日订单反被送半个蛋糕#的话题也一度登上了微博热搜榜第四的位置。
但不久之后，便有微博认证为知名动漫博主的用户发文称，“外卖骑手送生日订单反被送蛋糕”是自己去年给饿了么想的创意，现在直接被白嫖照搬拿去做了。
该网友在评论区称自己在广告公司工作，爆料配图中表示这是其去年给饿了么提供的创意思路，只不过顾客从女性变为了男性。
10月12日，该网友又发微博称：“维权这事一点都不重要，重要的是告诉大厂这帮打工的人，别自己脑子不转了就想白嫖别人创意……乙方确实弱势惯了，服务甲方也不代表不能站着挣钱，希望大家以后都能开开心心的工作。”
据其在评论区透露，该创意是自己去年发给甲方（饿了么）以后没被采用，但现在却又被拿出来用了。
在爆料博主的微博下，很多网友纷纷留言表示，“感觉善意被欺骗了”“这么感动的新闻竟然是假的”“摆拍就已经很过分了，白嫖创意更恶心”……
还有网友质疑到，“这个视频本身就很怪，而且蛋糕切一半也不是五秒完事，外卖小哥还在那等着顾客给我切好装起来带走吗”“这个视频是谁拍的，如果是监控视频的话，是否能够随意发布呢？”……
不过，也有网友质疑该博主是为了“蹭流量”，所说的事情不一定是真的。凤凰网《风暴眼》通过微博私信该博主以求证，但截至发稿前，未有回复。
凤凰网《风暴眼》了解到，早在年饿了么就上线了显示骑手生日的功能。骑手生日当天，会在配送订单页面显示“骑手生日”的标签，以减少当天骑手的差评率，增加用户的打赏几率。
“如果你遇到过生日的骑手小哥，不如跟他们说声生日快乐吧。”这原本是一个非常暖心的设计，但真情一旦掺了假，或许就变了味。
有网友对凤凰网《风暴眼》表示：“我们不是不相信善意，只是非常气愤自己的善意被企业别有用心利用。”
针对此事，凤凰网《风暴眼》也联系了饿了么平台方面，截止发稿前，未有回应。
律师：创意相似很难认定侵权，若有合同可要求支付费用
凤凰网《风暴眼》注意到，出现争议的这个视频，并非由饿了么官方平台发布，而是由陕西网旗下的白鹿视频发布。
那么，根据当前已有的信息，是否能够说饿了么剽窃创意呢？
北京市京师律师事务所律师卫若楠律师对凤凰网《风暴眼》表示：“著作权法不保护思想，保护思想的独创性表达，即作品。创意是思想层面，创意相似很难认定侵权，是否侵权需要结合两个作品去比较判断，如果对方对视频有著作权，另一方翻拍了对方的视频，两个视频构成实质性相似，这种情况有可能属于侵权。”
如果该博主所说属实，那么这种“剽窃创意”的行为构成违法吗？卫若楠律师表示：“如果双方有合同关系，对方向饿了么提供创意，饿了么弃用，现在又使用，可以根据双方之间的合同约定，要求支付费用。”
很多网友从情感上无法接受“企业宣传包装成暖心视频”的行为，那么从法律上来说，这种为了宣传而摆拍暖心视频的行为是否违法或者违规呢？
卫若楠律师认为，企业拍摄视频，宣传企业文化，是比较常见的方式，与之类似的还有"软文"、"暗广"等，从形式上不构成违规或违法，具体得看视频内容有没有违反相关规定。
营销不成反“翻车”，平台骑手曾多次出事
此前，饿了么一直努力向外界营造出一个关怀外卖骑手的形象。
去年9月，一篇《外卖骑手，困在系统里》的文章刷屏全网，里面提到了平台算法问题，导致骑手需要争分夺秒送外卖，容易出现安全隐患。
正在网友激烈讨论外卖算法问题时，饿了么跳出来首先回应：增加"我愿意多等5分钟/10分钟"的按钮。
不过，这个回应从发布起就备受质疑，先是网友质疑饿了么这是在转嫁矛盾，甩锅给用户，再是上海消保委指出，饿了么的声明实际上在逻辑上是有问题的。
央视评论员白岩松也在《新闻1+1》中评论：“这‘神秘的力量’难道姓‘水’吗？我说说我的看法，我坚决反对用‘多等5分钟’解决问题，这样可能让越宽容的人越吃亏。”
有行业人士指出，从企业竞争角度出发，这原本是一次营销的好机会。饿了么本来可以借此事件营销一把，博得用户好感，但没想到操作不当反而翻了车。
营销翻车之外，饿了么旗下骑手也曾多次出事。而饿了么在处理相关事件时的表现，也曾引发舆论质疑。
今年1月，一名饿了么众包骑手在配送途中猝死引起广泛
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