凤凰新闻网9月1日讯（通讯员张浩然向梦婧）自“放管服”工作开展以来，凤凰县筸子坪镇紧紧围绕“马上办、网上办、就近办、一次办”的目标，聚焦民政、医疗、农业等重点工作，深入推进“一窗办、一网办、简化办、马上办”的办事模式，实现了办事质量和办事效率“双提速”。
整合资源实现“一门办”。为切实解决群众多头跑、事难办等突出问题，有效整合办公资源，该镇在便民服务中心设立社会保障、合作医疗、计生服务、农业惠农等直接面向群众的服务窗口，安排政治素质高、业务能力强、服务群众好的干部专职办理业务，“零距离”为群众提供服务，尽心尽力实现群众“办事只跑一趟”，让群众感受到贴心、舒适与温暖的服务。
规范流程实现“简化办”。坚持以“程序最减、时序最短、效率最高、服务最优”为目标，该镇20个村印制了便民服务中心政务服务事项办事指南，全力简化事项流程，压缩办理时限，减少办事成本和中间环节，缩短办事时间、提高办事效率。从受理、办结、评价三个环节，为群众提供全程规范的服务。截至目前，该镇共计受理办结多件。
转变作风实行“马上办”。积极探索政务服务新模式，全面深化“一窗受理，全科服务”改革，建立窗口受理和后台审批联动机制，充分发挥集中审批和服务的优势，将原先的受理审批混合窗口调整为“一窗式”综合受理窗口，承诺事项当天受理、当天办结“不过夜”，承诺事项一经办理迅速处理“不延伸”。
来源：筸子坪镇
作者：张浩然向梦婧
编辑：黄玉芳
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