拉毫村便民服务大厅受理业务。
凤凰新闻网8月9日讯（通讯员肖敏）自抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，凤凰县廖家桥镇拉毫村坚持以群众需求为导向，以提升服务质效为目标，遵循“便民利民、群众自愿、务实高效”的原则，切实做到“民有所呼、我有所应”，打通基层治理“神经末梢”。
聚焦解决群众“急难愁盼”，拉毫村在党群服务中心设立了便民服务帮办代办点，按照“有场所、有人员、有电话、有制度”的标准进行建设。建立帮办代办服务登记台账，印制宣传单，公布帮办代办事项和办理流程，方便群众看得明白、记得清楚。同时，以便利办事群众为宗旨，建立健全了限时办结、业务培训等机制，积极开展业务培训和交流，最大限度降群众的办事成本，提升群众的满意度和获得感。
拉毫村立足工作实际，以“群众满意不满意”作为检验工作成效的根本尺度，帮办代办工作人员积极主动、高度负责的工作态度以及热情周到、细致入微的服务获得了办事群众的高度评价。拉毫村支书周六英表示，“群众的要求就是我们的追求，群众的期望就是我们努力的方向，一定要让办事群众高兴而来，满意而归。”
来源：廖家桥镇
作者：肖敏
编辑：龙珍
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